Projede kalite konusuna girerken iki tür kaliteden bahsetmiştik. Bir tanesi projenin teslim etmekle yükümlü olduğu ürünlerin kalitesi. Diğeri de proje yönetiminin kalitesi idi. PMBOK içerisinde bu tür bir kesin ayırım, ya da proje yönetim ürünleri gibi bir ifade bulunmamaktadır. Bu ayrıntı PRINCE2 içerisinde vurgulanmıştır. Kavramların doğru algılanabilmesi açısından faydalı bir ayrımdır. Kalite dışında, proje yönetiminin, ürün [...]
Category Archives: Kalite yönetimi
Projede kalite
16 June, 2008 – 5:01 pm
Geleneksel kalite yöntemlerindeki kusurlarla başlayan uzunca bir girizgahtan sonra asıl konumuz olan projede kaliteye geldik. Projede kaliteden söz ederken iki alana değineceğiz. Birincisi doğrudan projenin teslim etmekle yükümlü olduğu ürünlerin kalitesi. Bir diğeri de proje yönetiminin kalitesi. İkisi birbirinden ayrılabilir mi sorusuna evet diye cevap vereceğim. Projede kalite dendiğinde, daha çok proje ürünlerinin kalitesi kastediliyor. Proje [...]
Geleneksel kalite yöntemlerindeki kusurlar - 3
10 June, 2008 – 5:10 pm
Yaptığınız işte kalite ne kadar gerekli? Ne ölçüde kaliteli ürün ya da hizmet sunmanız gerekiyor? Çok mu fazla soru soruyorum? :-)
Yeri gelmişken Temel’e ithaf edilmiş bir fıkra nakledelim. Rivayete göre Temel kendisine sorulan her soruya doğrudan cevap vermek yerine soruyla karşılık veriyormuş. Bir gün birisi dayanamamış, ”Temel” demiş, “Niye her sorulana soruyla karşılık veriyorsun ki?”. Temel’in [...]
Geleneksel kalite yöntemlerindeki kusurlar - 2
10 June, 2008 – 3:13 pm
1. yazımızda önemli kusurlardan bir tanesine değinmiştik. O da kalite ya da süreç iyileştirme çalışmalarına başlarken, iyileştirilecek ürün/hizmet için bir kalite standardı hedefinin olmayışı idi.
Bu yazımızda ise, bir başka kusura, iyileştirilecek ürün/hizmet için başlangıçta bir ölçümün bulunmamasına değineceğiz. Bir kurum, kalite çalışmalarına, süreç iyileştirme çalışmalarına başladığında, genellikle iyileştirme sağlanacak alan ile ilgili elinde geçmiş dönemlere [...]